汤道生:腾讯以C2B全面推进智慧医疗 做医务工作者的同行人 - 高德注册

汤道生:腾讯以C2B全面推进智慧医疗 做医务工作者的同行人

2020-09-15

腾讯科技讯 9月10日,腾讯全球数字生态大会智慧医疗专场云端亮相,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生,解读了以C2B为抓手全面推动医疗健康业务的构想。

汤道生指出,由于抗击新冠疫情,智慧医疗的发展被按下“快进键”,而腾讯不是医疗健康的“旁观者”,而是与广大医务工作者并肩战斗的“同行人”。“信息科技在医疗健康领域的价值得到认可”,他认为,以人工智能、大数据、云计算为核心的数字技术,成为推动这场升级的“数字引擎”。

腾讯打造“一部手机管健康”,实现线上线下一体化的医疗健康服务

汤道生进一步解释了腾讯在医疗健康业务中的战略布局:以C2B为抓手,以“双轮”驱动,助力医疗健康的智慧化。一方面,助力个人,打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节,实现“权威科普一点查,就医购药一码付,病历档案一卡管”,用户可以通过“一部手机管健康”便捷获取线上线下一体化的医疗健康服务;另一方面,助力政府、医院、医疗机构、医药企业的智慧升级,通过数字化解决方案,助力供给侧创新。

此外,汤道生还披露了腾讯的医疗健康业务主要成绩单:腾讯医典与5000名医生、院士专家达成了合作,微信医保电子凭证已覆盖31个省,电子健康卡落地20个省,全国TOP100医院中,有76家使用企业微信搭建了服务平台。

以下是汤道生演讲全文:

大家好,欢迎来到腾讯全球数字生态大会的智慧医疗专场。我是腾讯汤道生。

今年以来,新冠肺炎疫情蔓延,全国的医务工作者为了保卫人民的生命,再次战斗在火线上。我也想借这个机会,代表腾讯,对医务工作者的辛勤付出表示敬意。

我也很高兴,在“抗疫”过程中,腾讯不是医疗健康的“旁观者”,而是与广大医务工作者并肩战斗的“同行人”。钟南山院士、李兰娟院士、张文宏主任等专家学者,通过腾讯医典这样的科普平台,向民众传授科学防控知识。腾讯健康小程序承接了超过120亿人次的疫情查询,为大众提供 “抗疫工具箱”。我们也协助钟南山院士团队,共同研发“新冠肺炎重症预测AI系统”,帮助医生更精准地对患者进行分诊。

疫情中,信息科技在医疗健康领域的价值得到认可,智慧医疗的发展也按下了“快进键”。国家出台了一系列政策,鼓励医疗机构开展互联网医院服务。从公共卫生管理,到医院的智慧升级、患者的求医购药,医疗健康正迎来全方位的升级。以人工智能、大数据、云计算为核心的数字技术,成为推动这场升级的“数字引擎”。

腾讯一直坚持当好“数字化助手”,用数字技术解决行业问题。我们也将以C2B为抓手,以“双轮”驱动,助力医疗健康的智慧化。一方面,我们助力个人,打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节,实现线上线下一体化的医疗健康服务;另一方面,我们也助力政府、医院、医疗机构、医药企业的智慧升级,通过数字化解决方案,助力供给侧创新。

首先,面向C端,我们帮助个人,实现“一部手机管健康”。通过腾讯医典、医保电子凭证、电子健康卡等产品,我们实现了“权威科普一点查,就医购药一码付,病历档案一卡管”;打通科普、挂号、问诊、购药、支付、疾病管理在内的个人健康服务全流程。我们也将这些能力,集中在腾讯健康小程序上,通过微信支付页的“医疗健康”服务,推送给全国的微信用户。

截至目前,腾讯医典已经和全国5000名医生、院士专家合作,搭建了涵盖1万多个病种,诊疗全流程的专业医学科普;微信医保电子凭证,让看病买药实现了“一码通行、无卡就医”,目前已经覆盖了全国31个省;电子健康卡,落地20个省、接入1500多家医院,检查报告、病例档案随身可查。

其次,面向B端,我们以科技助力医生效率提升,助力医院智慧升级。

我们借助AI、大数据、5G等新技术,助力临床医生的诊断与科研成长。腾讯觅影以AI医学影像,助力新冠肺炎的CT筛查,将原本需要5-15分钟的阅片时间,缩短到几秒钟,大大缓解了医生的压力。在湖北,我们和中南医院医学影像科的医生们一起,在两个多月时间内,为2万多名患者进行新冠肺炎CT筛查。

我们为医院提供智慧医院、互联网医院解决方案,帮助医院提升服务品质,降本增效。截至目前,全国排名前100的医院中,有76家使用企业微信,搭建医护工作和患者健康服务平台。

我们助力药企、药店数字化升级,提升患者服务能力。目前,很多全球知名药企与我们展开深度合作,推进“小程序+AI”模式患者管理平台,将疾病管理、智能检测、医生随访等功能进行整合,打通院内诊治与院外管理,提升患者对各类疾病服务的可及性和便利性。

再次,我们以数字技术,助力医疗健康事业的科技治理。

持续的疫情,让公共卫生安全的系统管理、全局统筹,变得非常重要。在科学管理患者就诊方面,我们把电子健康卡,与国家卫健委的疫情信息大数据结合,以“红、黄、绿”3色,识别居民健康风险,实现“安全就医、一码通行”。

我们还开放技术能力,助力医保管理的智慧升级。在广东,我们助力广东医保局,建立信息平台,涵盖医保云平台、公共服务等;医保电子凭证还快速实现了互联网医院在线复诊的全流程闭环,减少患者前往医院次数,避免交叉感染。以医保电子凭证的使用为基础,我们将进一步结合区块链、大数据等技术,助力医保的精细化管理和科学决策,为医保的控费、支付改革提供新工具。

医疗健康事业关系到我们每个人的福祉,同时又专业精深、环节复杂,要完成“健康中国”的艰巨任务,更需要全社会联动协作。

在医疗创新方面,我们与医疗信息化厂商、器械厂商、生态合作伙伴,共同发起成立了“数字医疗创新联盟”,在医院信息化、器械智慧化、在线服务便捷化方面进行很多探索;在医学科普方面,腾讯医典通过内容开放平台,向多个平台,输出权威医学科普。

面向未来,腾讯将和众多合作伙伴,共同打造联合产品、解决方案,致力于提升公民健康素养、促进三医联动、保障公共卫生安全。

我们将提供工具、做好连接、建设生态,与行业伙伴携手,共建美好的健康未来。

谢谢大家!

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